Gestão/Negócios (BPM)

   Business process management (BPM) is a field in operations management that focuses on improving corporate performance by managing and optimizing a company's business processes. It can therefore be described as a "process optimization process". It is argued that BPM enables organizations to be more efficient, more effective and more capable of change than a functionally focused, traditional hierarchical management approach. These processes can impact the cost and revenue generation of an organization.  

  Vantagens do Business Process Management:

1. Redução de Custos - Com processos mais rápidos e simples de executar, o tempo gasto pelos colaboradores é reduzido de forma substancial o que se traduz em menos custos e mais tempo para realizar outras tarefas.
2. Aumento de Proveitos - Novo potencial de negócio, através de uma melhor qualidade dos serviços prestados, mais capacidade produtiva e maior satisfação do cliente.
3. Eficiência Operacional - A monitorização em tempo real dos processos permite criar uma visão mais profunda de potenciais obstáculos nos fluxos de trabalho e agir de forma eficaz na sua otimização.